L’ Azienda di Soggiorno e Turismo promuove corsi di inglese e di cultura generale per gli operatori turistici

aNel panorama locale è una assoluta novità. Promuovere un corso di formazione di lingua inglese e di cultura generale per gli operatori turistici della città di Termoli. L’idea è dell’Azienda Autonoma di Soggiorno e Turismo di Termoli e del distretto Molise orientale che hanno illustrato l’iniziativa con il commissario Remo Di Giandomenico ed il responsabile del settore cultura e formazione del Distretto Antonio Franzese.  Elevare il livello di conoscenza e saper dare giuste indicazioni quando si ha un turista di fronte. Una mission non sempre semplice, specialmente quando si tratta di turisti stranieri.

Di seguito tutte le finalità dell’iniziativa:

La lingua inglese è di fatto la lingua delle relazioni internazionali, veicolo di comunicazione più importante per qualsiasi operatore turistico, commerciale ed industriale, nonché strumento di crescita professionale e culturale di ciascun cittadino. Sulla base di tale considerazioni l’AAST e DTMO organizzano un corso di lingua inglese e di cultura generale, al fine di supportare, sostenere e favorire la crescita culturale sociale ed economica del territorio e degli operatori che vi operano.

Destinatari:

  • Operatori del settore turistico, addetti alle attività ricettive, di ristorazione, di promozione e organizzazione,negozi, pubblici esercizi e quanti operano in settori a stretto contatto con il pubblico.

 

Finalità:

Elevare il livello di conoscenza e di competenze della lingua straniera più diffusa nonché delle peculiarità del territorio regionale, relative alle caratteristiche geografiche, socio-economiche e culturali.

Obiettivi e tematiche

Fornire ai partecipanti gli strumenti comunicativi più efficaci,un linguaggio tecnico appropriato e la fluidità linguistica relativa della lingua inglese.

Essere in grado di dare e comprendere informazioni sui luoghi di interesse turistico.

Offrire input di carattere teorico e pratico mirati a migliorare la recezione,l’accoglienza e l’ospitalità.

Information Communication Technology (ICT) per ricercare, selezionare e presentare i contenuti applicabili ai vari settori professionali.

Presentazione dei luoghi, e monumenti di interesse archeologico ed urbanistico, dei prodotti tipici ed enogastronomici.

Costruzione di un itinerario turistico.

 

Accoglienza del cliente, con informazioni adeguate alle richieste, gestione dei reclami mediante una conversazione con terminologia adeguata.

Metodologie didattiche:

Lezioni frontali,esercitazioni, casi pratici di studio, simulazioni, role playing, esecuzione di compiti (TASKS) come ad esempio: la presentazione della propria attività o professione ecc…

Strumenti: computer, lavagna LIM ecc…

Articolazione del corso:

Il corso si articola come segue:

Lingua inglese suddiviso in 2 livelli: Basic class e Advanced Class

Basic Class (40 ore) è destinato a chi non parla inglese o il cui livello sia considerarsi scolastico.

Advanced Class ( 40 ore) è destinato a coloro che abbiano competenze linguistiche idonee a poter gestire efficacemente una conversazione con il cliente.

Elementi di cultura generale (ore 30)

Tecniche semplici ed efficaci di comunicazioni in lingua Italiana

Conoscenza dei siti archeologici del territorio

Storia, tradizioni ed eventi più rilevanti dei comuni.

Conoscenza dei prodotti enogastronomici tipici e loro zona di produzione.

Conoscenza del patrimonio artistico e monumentale.

Conoscenza degli aspetti paesaggistici più attrattivi ecc…

Accoglienza e savoir faire nel rapporto con i clienti

Docenti del corso:

Esperti qualificati nei vari ambiti di studio.

Sede del corso: Istituto di istruzione superiore (tecnico commerciale) “ G. Boccardi” Via A. De Gasperi 30 Termoli

Data Inizio corso: 21/11/2016

Data termine corso: presumibilmente fine Aprile 2017

Giorni di svolgimento ed orario delle lezioni:

Lunedì dalle ore 17.30 alle 20.30

Numero dei partecipati al corso:

min 12 max 20

Al termine sarà rilasciato un attestato di frequenza.

In caso di eccessivo numero di richieste, l’ammissione avverrà, previo accertamento dei requisiti e prioritariamente per i soci del distretto, in ordine cronologico di arrivo della domanda

Costo del corso:

Il corso è gratuito. Solo per l’iscrizione occorrerà versare la somma di euro 30 per i soci e euro 50 per i non soci ad avvenuta comunicazione di ammissione. La somma dovrà essere versata, come contributo, all’Istituto di Istruzione Superiore “ G. Boccardi”- Termoli, mediante apposito bollettino postale, NUMERO DI CONTO CORRENTE POSTALE N.  1022352148 Oppure tramite versamento bancario   IBAN :  IT 71 L 05387 41130 00000 2237789  BANCA POPOLARE DELL’EMILIA ROMAGNA- INTESTATO A : ISTITUTO D’ISTRUZIONE SUPERIORE G. BOCCARDI

 

Iscrizione:

L’iscrizione, tramite apposito modello rilasciato dall’Azienda Autonoma di Soggiorno e Turismo, potrà avvenire in sede o mediante il sito on-line del medesimo Ente, www.termoli.net, alla voce “AAST

Termine dell’iscrizione: entro e non oltre il 14 Novembre 2016

Per info: AAST Termoli “Piazza Bega n 42” tel 0875/703913

Per ulteriori informazioni è possibile rivolgersi a:

Marilina Petti   347/2298946

Prof. Antonio Franzese  328/3622747

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